Seniors Abuse Awareness - Sensibilisation à la maltraitance des personnes âgées 71 Comment obtenir l’aide du Ministère? Il suffit de téléphoner au bureau régional du ministère du Développement social le plus proche et d’expliquer votre situation. Les numéros de téléphone pour joindre les responsables du programme de protection des adultes se trouvent cidessous. Vous pouvez signaler un cas au programme de protection des adultes 24 heures sur 24, sept jours sur sept. Programme de protection des adultes du Nouveau-Brunswick Péninsule acadienne (Tracadie-Sheila) : 1-866-441-4149 Chaleur (Bathurst) : 1-866-441-4341 Edmundston : 1-866-441-4249 Fredericton : 1-866-444-8838 Miramichi : 1-866-441-4246 Moncton : 1-866-426-5191 Restigouche (Campbellton) : 1-866-441-4245 Saint John : 1-866-441-4340. Est-ce que n’importe qui peut signaler des cas de violence ou de négligence? N’importe qui peut téléphoner au ministère du Développement social pour faire part de ses préoccupations au sujet de la manière dont une personne âgée est traitée. Il est interdit au Ministère de révéler l’identité de la personne qui a fait le signalement sans le consentement de cette dernière, sauf sous ordonnance d’un juge. Que se passe-t-il lorsqu’un cas de violence est signalé? Lorsque le Ministère a des raisons de croire qu’une personne est maltraitée ou négligée par un soignant, il demande à un travailleur social d’examiner la situation, c’est-à-dire de faire une enquête. Que se passe-t-il si j’habite dans un foyer de soins? Le Ministère fera enquête quel que soit votre lieu de résidence. Que se passe-t-il si l’agresseur tente d’interrompre l’enquête? Si le déroulement de l’enquête est entravé, la cour peut délivrer un mandat pour autoriser le travailleur social à poursuivre l’enquête. Si le travailleur social a des raisons de croire que le soignant est violent à votre égard, il peut aussi demander à la cour de lui fournir un mandat qui l’autorise à éloigner la personne violente de votre lieu de résidence durant l’enquête. Quand l’enquête commence-t-elle? Si vous courez un danger immédiat, le Ministère commence l’enquête sur-le-champ, sinon dans les 16 jours ouvrables suivant la réception du signalement. En quoi consiste l’enquête? Un travailleur social se rend chez vous ou à un autre endroit où vous vous sentez en sécurité pour expliquer les motifs de l’enquête. Le travailleur social vous posera des questions visant à déterminer continué
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